T-Mobile kini resmi menyediakan layanan pesan darurat 911 berbasis satelit secara gratis bagi siapa pun yang memiliki ponsel kompatibel. Fitur bernama T-911 ini memungkinkan pengguna mengirim pesan ke layanan darurat meskipun berada di wilayah tanpa sinyal seluler sama sekali.
Layanan Darurat Gratis untuk Semua
T-911 merupakan bagian dari layanan T-Satellite milik T-Mobile yang diluncurkan sejak Juli. Awalnya, layanan ini ditujukan untuk pelanggan T-Mobile dengan biaya tambahan sekitar 10 dolar per bulan. Namun kini, fitur pengiriman pesan darurat ke 911 bisa digunakan tanpa biaya, bahkan oleh pengguna operator lain seperti AT&T atau Verizon.
T-Mobile menepati janjinya untuk menghadirkan akses 911 berbasis satelit yang diumumkan pada Juni lalu. Pengguna hanya perlu memiliki ponsel yang mendukung koneksi satelit dan belum memiliki fitur darurat bawaan. Beberapa ponsel yang kompatibel antara lain seri Moto, Samsung, Revvl, Google Pixel 9a, dan iPhone 13.
Cara Mengaktifkan T-911
Bagi pelanggan T-Mobile, aktivasi layanan ini dapat dilakukan langsung melalui aplikasi T-Life. Cukup buka menu “Manage Add-ons and Data”, pilih “T-Mobile Text to 911 via satellite”, centang pilihan tersebut, lalu konfirmasi untuk menambahkannya pada nomor yang diinginkan. Jika sudah berlangganan T-Satellite, fitur T-911 akan aktif secara otomatis tanpa perlu pengaturan tambahan.
Pengguna operator lain juga dapat menikmati layanan gratis ini dengan memasang eSIM tambahan dari T-Mobile. Proses pendaftaran dilakukan melalui situs resmi T-Mobile dengan mengisi formulir, memverifikasi nomor ponsel, serta melakukan pemeriksaan kompatibilitas perangkat menggunakan nomor IMEI.
Dapat Digunakan Saat Benar-Benar Terputus Sinyal
T-911 dirancang agar dapat bekerja otomatis ketika perangkat tidak memiliki jangkauan jaringan darat, termasuk dari operator lain. Saat tersambung, pengguna Android akan melihat ikon satelit di bilah status, sementara pengguna iPhone 13 akan melihat tulisan “LTE” dengan nama jaringan “T-Mobile TXT911”.
Melalui koneksi ini, pengguna bisa mengirim pesan ke nomor 911 untuk keadaan darurat, 988 untuk bantuan kesehatan mental, atau 838255 untuk Veteran Crisis Line. Pengguna juga dapat mengirim pesan ke 611 untuk menghubungi dukungan pelanggan T-Mobile. Selain itu, ponsel akan tetap menerima notifikasi darurat seperti peringatan cuaca ekstrem dan Amber Alert.
Teknologi Satelit yang Lebih Mudah Diakses
Berbeda dengan layanan serupa milik Apple atau Google yang memerlukan arahkan ponsel ke satelit, T-Satellite menggunakan jaringan satelit Starlink yang terhubung langsung tanpa perlu penyesuaian arah. Hampir semua ponsel keluaran empat tahun terakhir bisa terhubung ke jaringan ini.
T-Mobile menegaskan bahwa teknologi semacam ini sangat penting agar tidak ada orang yang kehilangan akses komunikasi di situasi darurat. Dengan T-911, siapa pun kini bisa meminta pertolongan meski berada jauh dari jangkauan sinyal seluler.